１２月５日　　「良い質問」をする技術　その４

 

　　　　　　＜質問は内在化する＞

　　　筆者はが特に重要と考える、一つの質問の性質として、「質問は、人の中に内在化する」と指摘

　　　しています。質問には、「人の心を強く捉え」「指示・命令よりも人の心にすっと入り」

　　　「ひらめきと自発的行動を促す」という性質があり、そのため質問は、他のどんな言葉よりも

　　　人の心に留まり易いとのことです。特にそれが「答えのない質問」である時は、内在化の力は

　　　とても大きなものになるとのこと。（他からの質問でなくても、何か興味を抱いて自ら疑問を

　　　抱いた時も同様のことが言えると思います。その１の自閉症スペクトラムの青年が描いてくれた

　　　花が全くないひまわり畑の描画がその例です。）

　　　　　筆者の中にも「エグゼクティブコ−チとは何か」すぐれたエグゼクティブコ−チとは

　　　どういう人間か？」といった質問が内在化しているとのこと。内在化した質問は、人間を

　　　一つの方向へ向かわせ続ける、強力なエンジンとなるとのことです。

　　　但し、通常のコ−チングと私のいう障害者のようなメンタルことは、次元が異なりますので

　　　同一視するとずれが生じることがありますが、この箇所の一つの方向に向かわせる強力な

　　　エンジンと述べていることは、私の例にも当てはまります。

　　　　しかし、「内在化した質問」は、必ずしも「良い質問」」であると限らないとのこと。

　　　或は「良い質問」であり続けるとも限らないとのこと。その３で筆者が指摘したように、

　　　質問は、人の意識を固定化し、組織の文化を決める力があります。人間の日々の行動を

　　　決めるのも、その人の中の質問によるとのこと。もし、当人が手に入れたいものに

　　　結びつかない質問が内在化し続けたら欲しいものは、いつまでも入手できません

　　　筆者のようなエグゼクティブコ−チの仕事は、クライアントの中で内在化して質問と

　　　向き合い、それをクライアントにとってより価値の高いものにすること、とも言えるとの

　　　ことです。

　　　実際に筆者が何回ものコ−チング・セッションで行っているのは、

　　　●　クライアントに内在化した質問に気づいてもらい

　　　●　内在化していない質問を投げかけ

　　　●　クライアントの中に、新たにより高い質問を内在化させる。

　　　これら３つの事項は、カウンセリングにも応用できる大切なご指摘と直感しました。

　　　またこのような内容の研修は、社内研修にとってとても役立つ学びになると痛感しました。